BDS GmbH
IT-Systemtechniker / Mitarbeiter IT-Support (m/w/d)
Schwerpunkt Telefonanlagen, IT-Service und Reparaturen
📍 35075 Gladenbach
⏰ Vollzeit · ab sofort · unbefristet
🚗 Fernwartung und Außendienst
Technik ist dein Ding – und du hilfst gerne Menschen?
Du löst IT-Probleme, richtest Netzwerke und Endgeräte ein und behältst auch dann den Überblick, wenn es technisch etwas kniffliger wird?
Dann werde Teil unseres Teams bei der BDS GmbH in Gladenbach.
Wir suchen einen zuverlässigen Mitarbeiter (m/w/d), der Privatkunden und kleine Geschäftskunden bei technischen Fragen unterstützt – per Fernwartung, in unserer Werkstatt und direkt beim Kunden vor Ort.
Ein besonderer Schwerpunkt deiner Arbeit liegt auf der Einrichtung, Wartung und Fehlerbehebung von Cloud- und On-Premise-Telefonanlagen.
Deine Aufgaben
- Installation, Einrichtung und Wartung von Cloud- und On-Premise-Telefonanlagen
- Konfiguration von Nebenstellen, Endgeräten, Rufnummern, Weiterleitungen und weiteren Telefoniefunktionen
- Technischer Support per Telefon und Fernwartung
- Außendienste bei Privatkunden und kleinen Geschäftskunden
- Einrichtung von Computern, Notebooks, Smartphones, Druckern und weiteren Endgeräten
- Installation und Konfiguration von Betriebssystemen, Software, Netzwerken und Internetzugängen
- Analyse und Behebung von Hard- und Softwareproblemen
- Reparatur und Aufrüstung von Computern, Notebooks und Smartphones
- Unterstützung bei Servern, Benutzerkonten, Zugriffsrechten, Datensicherung und Netzwerktechnik – abhängig von deinen Kenntnissen
- Dokumentation der durchgeführten Arbeiten und Lösungen
Das bringst du mit
- Technisches Verständnis und Freude daran, Probleme systematisch zu lösen
- Erfahrung im IT-Support, in der Systemtechnik, Telekommunikation oder Gerätereparatur
- Idealerweise Kenntnisse im Bereich VoIP, SIP oder IP-Telefonanlagen
- Sicherer Umgang mit Windows, Netzwerken und gängiger Hard- und Software
- Freundliches und geduldiges Auftreten gegenüber technisch weniger erfahrenen Kunden
- Selbstständige, zuverlässige und sorgfältige Arbeitsweise
- Bereitschaft, dich in neue Systeme und technische Entwicklungen einzuarbeiten
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Führerschein der Klasse B für Kundentermine im Außendienst
Eine abgeschlossene IT-Ausbildung ist von Vorteil, aber für uns nicht allein entscheidend. Wenn du praktische Erfahrung, technisches Verständnis und Lernbereitschaft mitbringst, möchten wir dich ebenfalls kennenlernen.
Wer wir sind
Die BDS GmbH ist ein inhabergeführtes Unternehmen mit Sitz in Gladenbach. Seit über 14 Jahren unterstützen wir Privatkunden und kleine Unternehmen rund um Telekommunikation, IT und digitale Technik.
Zu unseren Leistungen gehören unter anderem:
- Planung, Installation und Betreuung von Cloud- und On-Premise-Telefonanlagen
- IT-Support per Fernwartung und beim Kunden vor Ort
- Einrichtung von Netzwerken, Computern und mobilen Endgeräten
- Reparatur von Smartphones, Notebooks und Computern
- Verkauf von Geräten und Zubehör
- Beratung und Vermittlung rund um Mobilfunk, Festnetz und weitere Versorgungsverträge
Das bieten wir dir
Sicherer Arbeitsplatz
Du erhältst eine unbefristete Vollzeitstelle in einem vielseitigen und langfristig wachsenden Arbeitsbereich.
Abwechslungsreiche Aufgaben
Bei uns bearbeitest du nicht jeden Tag die gleichen Tickets. Dich erwarten unterschiedliche Kunden, Geräte, Systeme und technische Herausforderungen.
Persönliche Einarbeitung
Wir werfen dich nicht ins kalte Wasser. Du lernst unsere Systeme, Abläufe und Lösungen Schritt für Schritt kennen und hast bei Fragen immer einen direkten Ansprechpartner.
Familiäres Arbeitsumfeld
Kurze Wege, direkte Absprachen und ehrlicher Zusammenhalt: Bei uns kennt man sich persönlich und unterstützt sich gegenseitig.
Gute Ausstattung
Du erhältst die technische Ausstattung, die du für deine Arbeit benötigst. Für Kundentermine steht dir ein Fahrzeug zur Verfügung. Außerdem profitierst du von Mitarbeiterrabatten.
Entwicklungsmöglichkeiten
Du kannst dein Wissen ausbauen, Verantwortung übernehmen und dich insbesondere in den Bereichen Telefonanlagen, Netzwerktechnik, IT-Support und Gerätereparatur weiterentwickeln.
Passt zu dir?
Dann möchten wir dich kennenlernen.
Sende uns deine Bewerbung oder eine kurze Vorstellung mit deinen Kontaktdaten, deinem bisherigen technischen Hintergrund und deinem möglichen Eintrittstermin.
Für mehr Infos und zur Bewerbung, geht es hier lang: Mehr erfahren – online bewerben